Vous trouverez ici des informations sur les données que nous utilisons lorsque vous effectuez un achat, nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter.
Quote Copenhagen ApS est responsable du traitement des données. Quote Copenhagen ApS, Skagerrakvej 8, 2150 Nordhavn, Danmark. CVR: 41980303.
Martin Birkholm est votre interlocuteur pour les questions relatives aux données personnelles. Écrivez à info@qbb.dk ou appelez le +45 60 72 10 04.
Lors d’un achat, nous traitons généralement votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les informations relatives à votre commande, à votre paiement et à votre livraison. Lorsque vous nous contactez, nous traitons votre demande et les informations que vous nous communiquez. Lors de l’inscription à la newsletter, nous traitons votre adresse e-mail et les informations relatives à votre consentement.
Nous utilisons les données de commande pour traiter et livrer votre achat, gérer les retours et vous aider concernant votre commande. Le traitement vise à exécuter le contrat de vente ou à répondre à votre demande avant un achat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les données qui doivent être conservées en vertu des règles comptables sont traitées pour respecter une obligation légale, conformément au point c.
Nous envoyons des newsletters sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant dans un e-mail ou en nous contactant. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
La boutique en ligne peut utiliser des services de statistiques et de publicité, notamment Google et Meta. Vous pouvez consulter les catégories et les fournisseurs actuels, ainsi que modifier vos choix, dans les paramètres des cookies de la boutique. Lorsqu’un consentement est nécessaire, celui-ci constitue la base du traitement. Les fonctions nécessaires sont utilisées pour assurer le fonctionnement de la boutique en ligne.
L’inscription à la newsletter est facultative. Pour traiter et livrer une commande, nous avons besoin des coordonnées et des informations de livraison nécessaires. Si vous ne nous les communiquez pas, nous ne pouvons pas réaliser l’achat.
Nous utilisons Shopify pour la boutique en ligne et le traitement des commandes, Klaviyo pour les newsletters, ainsi que des prestataires de paiement, de transport et de comptabilité pour les tâches correspondantes. Les expéditions peuvent être gérées par l’intermédiaire de Shipmondo et de transporteurs. Les données sont transmises dans la mesure nécessaire à la tâche. Les prestataires peuvent agir en tant que sous-traitants pour notre compte ou en tant que responsables de traitement indépendants pour leurs propres traitements.
Les données de commande et de comptabilité sont conservées pendant la durée exigée par les règles comptables. Les autres données sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la finalité concernée, par exemple pour répondre à une demande ou traiter un retour ou une réclamation. Les données de newsletter sont utilisées jusqu’à votre désinscription ; les preuves nécessaires du consentement et de la désinscription peuvent être conservées ensuite.
Certains de nos prestataires numériques peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Ces transferts doivent reposer sur une base de transfert valide au regard du RGPD. Contactez Martin à info@qbb.dk pour obtenir des informations sur les prestataires concernés et les mesures de protection.
Vous pouvez demander l’accès à vos données et la correction des erreurs. Selon la situation, vous disposez également de droits à l’effacement, à la limitation, à l’opposition et à la portabilité des données. Le droit à l’effacement ne s’applique pas nécessairement aux données que nous devons conserver en vertu de la loi. Contactez-nous si vous souhaitez exercer vos droits.
Vous pouvez nous contacter en premier lieu. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de Datatilsynet concernant notre traitement de vos données personnelles. Consultez datatilsynet.dk.
