Conditions de vente et de livraison B2B

Le montant minimum de la première commande est de 400 EUR, sauf accord contraire.

Les articles peuvent être vendus dans votre propre boutique ou sur votre propre site de vente en ligne. La vente sur des marchés aux puces ou dans des lieux similaires nécessite un accord préalable avec Quote Copenhagen.

Les commandes reçues avant 12 h sont normalement expédiées le jour ouvré même. Les autres commandes sont normalement expédiées le jour ouvré suivant. L’expédition est soumise à la disponibilité des articles en stock et à la réception de tout paiement anticipé convenu.

Nous expédions avec GLS au Danemark et avec UPS à l’étranger. Le moment de l’expédition ne garantit pas une livraison le jour même.

Pour les clients B2B danois, le paiement anticipé constitue la règle, sauf accord écrit contraire. Les nouveaux clients paient leur première commande à l’avance. Aucun passage automatique au paiement à crédit n’est prévu ; les éventuels délais de paiement sont convenus séparément.

En cas de retard de paiement, des intérêts et des frais de relance peuvent être facturés conformément aux règles applicables.

Lors de la réservation d’articles en stock pour de nouveaux clients, un acompte de 30 % du montant de la commande doit être versé. Cet acompte est déduit du prix des articles et le solde doit être réglé avant l’expédition. Cette disposition ne s’applique pas aux commandes Pre Production.

Les frais de transport sont calculés par colis d’un poids maximal de 30 kg. Nous ne proposons pas de livraison gratuite.

Vérifiez l’emballage et les articles à réception. Les dommages de transport visibles doivent être signalés sur la lettre de voiture ou le bon de livraison lors de la réception. Photographiez l’emballage, l’étiquette du colis et les articles endommagés, et conservez l’emballage.

Contactez immédiatement le transporteur et Quote Copenhagen à info@quotecph.dk si vous constatez un dommage lié au transport. Ces documents servent au traitement du dossier de dommage.

Quote Copenhagen n’assume aucune responsabilité pour les dommages dus exclusivement à la manutention du transporteur. Cela ne limite pas sa responsabilité pour les faits imputables à Quote Copenhagen, notamment un emballage insuffisant.

Vérifiez les articles à réception. Les défauts ou non-conformités pouvant être constatés lors de ce contrôle doivent être signalés au plus tard 8 jours après réception. Les défauts non apparents doivent être signalés sans retard injustifié après leur découverte.

Envoyez le numéro de commande, une description et des photographies à info@quotecph.dk. Tout retour dans le cadre d’une réclamation doit être convenu avec nous au préalable. En cas de réclamation fondée, Quote Copenhagen prend en charge les frais de retour convenus.

Les articles doivent être emballés de manière sûre et, dans la mesure du possible, retournés dans leur emballage d’origine.

Nos produits en sari sont fabriqués à partir de textiles réutilisés. Des variations de couleurs, de motifs et de dimensions, ainsi que des traces de la vie antérieure du textile, peuvent donc être présentes. De petites pièces de tissu rapportées, des coutures et des taches peuvent faire partie de l’aspect vintage, à condition de correspondre à la description de l’article et à la qualité convenue. Cela n’exclut pas les réclamations pour de véritables défauts ou non-conformités.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs dans les listes de prix et les catalogues. Si une erreur concerne votre commande, nous vous contacterons pour la clarifier.

Aucun droit général de retour ou d’échange n’est proposé pour les achats B2B. Cette disposition ne s’applique pas aux retours dans le cadre d’une réclamation fondée.

Nous traitons les données personnelles afin de gérer la relation client, d’exécuter les commandes et de respecter nos obligations légales. Ces données sont partagées avec les partenaires concernés, par exemple les transporteurs, lorsque cela est nécessaire.

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Le droit à la suppression n’est pas inconditionnel ; certaines informations doivent notamment être conservées conformément aux règles comptables.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.